Apple: Serviceprogramm für den Mac mini (Modell 2023 mit M2-Chip)

Einige Baureihen des Mac mini mit M2-Chip haben ein Problem, welches dazu führt, dass sich die Computer nicht mehr einschalten lassen. Es handelt sich um die 2023 eingeführte Modellreihe und die betroffenen Geräte wurden zwischen dem 16. Juni 2024 und dem 23. November 2024 hergestellt. Im Rahmen eines Serviceprogramms repariert Apple die fehlerhaften Mac minis kostenlos.

Ob der eigene Mac mini diese Schwachstelle aufweist, lässt sich anhand der Seriennummer prüfen. Um das Serviceprogramm nutzen zu können, muss man sich an einen autorisierten Apple Service Provider wenden oder einen Termin in einem Apple Store vereinbaren. Sofern der Mac mini im Europäischen Wirtschaftsraum (EU plus Island und Norwegen) gekauft wurde, ist der Service in allen EWR-Mitgliedsstaaten verfügbar. Bei Importen aus anderen Teilen der Welt wird es kompliziert: In der Regel ist die kostenlose Reparatur nur in dem Land erhältlich, in dem der Mac mini ursprünglich verkauft wurde.

Apple bietet für den Mac mini lediglich ein Jahr Herstellergarantie an. Davon abweichend gilt dieses Serviceprogramm für drei Jahre ab dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel.