Microsoft gibt auf: Update-Probleme unter Windows 11 24H2 bleiben ungelöst

Schöne Bescherung: Am 24. Dezember 2024 hatte Microsoft bestätigt, dass sich bei bestimmten Installation von Windows 11 Version 24H2 seit Dezember 2024 keine weiteren Sicherheits-Updates einspielen lassen. Knapp eineinhalb Monate später erklärt Microsoft das Problem für behoben, ohne eine wirkliche Lösung anbieten zu können. Das ist nicht nur Arbeitsverweigerung, sondern auch eine weitere Kapitulation vor dem eigenen Update-Chaos.

Wer ist betroffen?
Betroffen sind jene Nutzer, die ein Installationsmedium für Windows 11 Version 24H2 (Microsoft spricht kurioserweise von CDs oder USB-Sticks) zwischen dem 8. Oktober und dem 10. Dezember 2024 erstellt hatten, denn dieses wird aller Wahrscheinlichkeit nach die Monats-Updates für Oktober und November 2024 enthalten. Sind diese Teil des Installationsmediums, funktioniert der Update-Mechanismus nicht korrekt, so dass weitere Monats-Updates zwar heruntergeladen werden, sich letztendlich aber nicht installieren können. Die gescheiterten Installationsversuche werden im Updateverlauf protokolliert, welchen man in der Einstellungen-App in der Rubrik Windows Update findet.

Wie kann man die Installation reparieren?
Wer Hardware verwendet, die offiziell von Windows 11 Version 24H2 unterstützt wird, soll laut Microsoft ein neues Installationsmedium erstellen und unter der laufenden Installation dessen setup.exe ausführen. Dies bringt Windows 11 Version 24H2 auf den aktuellen Stand, welcher (Stand Januar 2025) zukünftige Updates erlaubt. Das Selbe erreicht man übrigens auch ohne neues Installationsmedium, wenn man in der Einstellungen-App in der Rubrik System unter Wiederherstellung im Abschnitt Probleme mittels Windows Update beheben auf die Schaltfläche Jetzt neu installieren klickt. Offenbar ist diese Option Microsoft ebenso wenig bekannt wie die Speicherkapazität von Daten-CDs.

Nicht offiziell unterstützte Hardware
Nach wie vor kann man Windows 11 Version 24H2 per Installationsmedium auch auf Hardware installieren, die nicht offiziell unterstützt wird. In diesem Fall funktionieren zwar normalerweise die monatlichen Sicherheits-Updates, nicht aber die Versions-Upgrades über das Windows-Update oder eine setup.exe. Stattdessen muss man das System über ein frisches Installationsmedium komplett neu aufsetzen und kann auch keine Daten beibehalten. Wer von dem aktuellen Update-Fehler betroffen ist, steht somit vor dem gleichen Dilemma und kommt nicht um eine Neuinstallation herum.

Erinnerungen an das Windows-Update KB5034441
Am 9. Januar 2024 hatte Microsoft das Update KB5034441 zur Aktualisierung der Wiederherstellungsumgebung (WinRE) von Windows 10 veröffentlicht. Dieses war dermaßen unausgereift, dass seine Installation auch dann immer wieder versucht wurde, wenn gar keine Wiederherstellungsumgebung vorhanden war. Mindestens ebenso hingeschludert waren Microsofts Reparaturempfehlungen, die außer verschwendetem Speicherplatz nur selten etwas brachten. Anfang Mai 2024 hatte Microsoft das Problem dann für behoben erklärt und berichtet, man hätte die Entwicklung einer automatisierten Korrektur und eines manuellen Fixes eingestellt.

Fazit
Es hatte sich im vergangenen Jahr mehrfach gezeigt, dass Microsoft seine Update-Mechanismen nicht mehr im Griff hat. Dies gilt nun auch für die aktuellste Ausgeburt von Windows 11. Man muss leider davon ausgehen, dass solche Probleme in Zukunft immer öfter ungelöst bleiben werden. Schließlich konzentriert sich Microsoft auf das geldbringende Thema KI und hat kaum noch Interesse am reinen Kostenfaktor namens Kundendienst.